关于小程序,官方是这样介绍的:小程序是一种无需下载安装即可使用的应用;无需安装、触手可及、用完即走、无须卸载。对于企业来说,小程序是一个可以搭载流量红利的入口;入驻小程序意味着搭载微信 9.8 亿用户流量,这对企业来说无疑是坐收渔利。
而实际上呢,小程序是企业在合理的时间、合理的场景下、合理地满足用户的合理需求的一种技术手段,其出发点在效率的提升、成本的降低并提高客户的满意度。小程序的出现,这也许会是线下实体店蜕变的最好时代、最佳时机。这就是对于广大的线下实体企业做重大的意义。
回首传统实体门店,都是受限于自身的产品及服务的范围,一般的门店都只能服务周围500米左右的客流。如何提高店面知名度?提升门店服务半径?是每个实体门店老板所面对的瓶颈问题。最主要的是,大多数门店的生意都是一次性消费,如果没有老梁客户的意识及方法,那么客户群体毫无黏性可言。可以说,每一个到门店的客户都是属于整个店铺地段的,而不是具体的某一个门店自己的。客户是否会再次光临或者复购都是不能知晓得问题。
在分析一下成本方面,门店租金和人员费用是实体门店最大的两个运营成本。在投入成本无法改变的情况下,实体门店只能通过做好服务,增加客流来使门店增加盈利。如何拓客引流,是降低门店运营成本、提升业绩的关键问题。而电商的发展速度以及力量,我想这点就不用多说了。线下大型商场、店铺接二连三倒闭的新闻,相信每一个线下实体店经营者都深有感悟。如果能把握住移动端的用户消费机遇,那将成为实体店营业额快速增长的关键渠道,微信小程序就是企业最佳的选择。所以还没有微信小程序的企业老板们,您们还在等什么?