对于零售业而言,小程序有两个优势:开发成本低、获客成本低。通过小程序为商家做到营销打通、电商打通、门店打通、帮助商家改变经营模式、优化成本模式。
小程序是什么?就是依托微信、功能强大的一种应用,它不像APP单独存在,占用空间内存,需要安装下载。说白了就是微信的一个附属功能,完全依靠微信后台才存在。可就是这样一个附属功能,牢牢的吸引着大家的眼光,舍不得离开。跟小程序一比,APP的痛点则越来越明显:本身内存大,操作繁琐,营销渠道单一,推广成本高,客户粘性差,难以吸引,APP的市场已呈饱和状态,流量获取困难,开发成本、门槛高,且花费的时间精力多,小程序则刚好弥补了这些缺点,相比APP,小程序似乎更得人心。
对于一些中小企业或者初创业者来说,开发APP的成本太高,而且竞争力太大,很难再众多的APP中站住脚跟。选择小程序的话更好,不仅仅是它的开发成本低,更因为小程序是新兴的行业,发展前景广阔。还能通过小程序50个入口实现精准营销,针对不同的客户提供不同的服务,满足各种各样客户的不同要求。随着小程序的发展,它的社交功能也逐步显现,这是大家有目共睹的,不用怀疑。小程序后台可以绑定微信号,之前强化的功能可以进一步完善用户的访问资料并追踪,通过微信与访问小程序的用户进行沟通,以提高成交率大家都知道消费者的心理,只要使用体验好,加上促销活动,还愁留不住客户吗?
客户第一次消费后,小程序后台会留存客户的相关信息,等过几天可以对客户做一次回访,询问客户的使用体验。这样既能在客户面前刷了一起存在感,同时也对小程序本身的不足或者服务有了更多的了解,更好的为客户服务。
你说,如果你不做小程序,你的对手先走了,意味着什么?意味着微信再帮你的对手发传单,再帮抢走你的客户!小程序出来之后,无数企业都先动起来了,你还在观望着嘛?