在传统外贸B2B运营的过程中,很多公司往往会根据客户的需求,帮客户进行广泛的采购,一方面为了形成客户的粘性,另一方面也可以扩大自己的业务,减少客户和其他供应商接触的机会,降低客户的流失率,这就造成了很多公司成了一个大杂烩的“采购商”,客户需要什么,我就帮他找什么。在传统外贸B2B企业转型跨境电商的过程中,还有一个不容忽视的问题就是,不要想着把原有的人马转过来做电商就是了,传统B2B渠道和平台和跨境电商平台有着天壤之别,操作方法不同,思维方式差异更大,用一批老人做电商,极有可能做成四不像,所以,在转型中,一定要果断的启用新人,让新鲜的血液在这个新的领域里沸腾,才能取得显著地成果。
由于跨境电商具有电子化、信息化、数字化、垂直化、扁平化的特点,其核心竞争力范畴与一般企业不同。成功的跨境电商发展核心竞争力为十个方面:一是完善的平台服务,例如阿里巴巴;二是高超的技术团队,例如开发新的资源整合系统;三是卓越的营销团队,卖货是硬道理;四是巨大的资金实力;五是灵活的管理机制,更贴近市场变化的机制意味着更大的生存空间;六是良好的政府关系,便于获得政府补贴;七是敏锐的政策转化能力,新政策的出台意味着新的商机;八是庞大的数据积累;九是广泛的网点基础;十是良好的信用基础,失信企业将丧失持续发展的基础。
从传统外贸转型跨境电商,想必会遇到各种苦逼、痛苦的事,还有很多无法避免的坑,其实回头看看,这些痛点无非离不开人、货、钱还有各种管理风险。不管是生意定位、人才观也好,适合自己的才是最好的。